为了进一步提升员工在人际沟通方面的水平,提高管理能力,在企业中营造和谐关系,从而增强企业竞争力,促进企业长远发展的内在动力。3月15日公司邀请了东莞市心理卫生协会的范兆兰副教授莅临我司,对中基层管理人员进行了一堂别开生面的的“沟通与管理心理健康讲座”。
此次课程的主要内容包括1.沟通概述,2.沟通的类型与网络,3.沟通障碍与改善策略。老师通过声情并茂的授课向学员们讲解沟通在日常工作生活中的重要性,传授如何沟通,以及利用有效的沟通来提高交流和处事的能力,还穿插了小游戏来考验大家的默契、反应能力和表达能力,做到有效沟通。
沟通并不是单方面的述说,要在倾听的基础上了解对方的想法,抓住关键,然后才能针对性的沟通,另外,微笑待人,会带来意想不到的效果。PS:工作生活中大部分困扰都不是自己所能左右的,但是以何种心态去面对则会得到截然不同的效果。放下负担,调整好心态,掌握好沟通管理技巧,那么工作是积极有效的,生活也是积极乐观的,学会控制自己的情绪是待人处事的制胜法宝。
此次培训为大家提供了学习交流、取长补短、共同进步的平台,达到了预期的效果。参加培训的人员纷纷表示获益颇丰、受益良多,通过这样的培训和分享,学会了表达和倾听两种重要沟通方式,体会到了沟通的重要性;将吸收的知识运用到工作生活中,多一些交流,少一些隔阂;多一些沟通,少一些误会;多一些快乐,少一些烦恼,达到事半功伴的效果!